会員・サイトに関して
Q.会員申請してから審査はどのくらいかかる？
A.3~4営業日以内に審査結果のご連絡をメールでご連絡させていただきます。
Q.注文にかかる費用は？
A.2万円以上ご注文の場合は、商品表示価格のみです。
2万円未満ご注文の場合は、日本国内配送料をご負担いただきます。
入会金や初期費用、事前チャージなどは一切ありません。
Q.その他の請求が心配…
A.月会費と商品代金、ご注文合計２万円は送料無料！2万円未満は着払い料金のみ！
チャージや手数料など、その他の別途請求は一切ありません。
個人輸入では必須の面倒な関税計算も不要！
関税、国際発送料、検品料金、卸市場からの集荷料、不良交換時の手数料を全て含んだ価格での表記となっておりますので、表示価以外にプラスでは一切掛かりません。
Q.月会費とは？
A.ベーシック会員様、ゴールド会員様向けサービスをご希望のお客様には、それぞれ月会費3,000円（税込）、10,000円（税込）のお支払いをお願いしています。
※ゴールド会員は現在休止中
（お支払例：8/18支払の場合、9/18に次月分ご請求）
Q.「アクセス権限がありません」と表示される。
A.ゴールド会員様限定の商品ページでございます。月会費お支払い後、商品を詳しく閲覧、ご注文できます。
Q.商品のお問合せなど言葉の問題が心配..
A.日本人スタッフが対応致しますので、安心してお問合せいただけます。
韓国にいる日本人スタッフが市場とのやり取りをスピーディーにお客様へお伝え致します。在庫確認からオリジナル商品の作成まで、スムーズに市場とのやり取りができます。
注文前の商品・注文した商品に関して
Q.少ない量で仕入れたい。
A.卸市場では難しい少量の発注もデザイナータウンでは１点から仕入れることができます。サンプル購入もOK！（※発注枚数の最小制限がある商品もあります）
Q.商品のサイズや素材を教えほしい
A.分かるものはお伝えできますが、店舗によっては商品のコピーを防ぐために、未購入の場合は教えていただけない店舗もございます。
Q.納期はどのくらい？
A.ご注文・ご入金確認から10〜20日程度のお日にちをいただきます。
下記の場合は、上記の日程より遅れる可能性もございます。
その場合は、別途ご連絡致します。
◎ 弊社に納品された商品が不良品の場合
◎ 在庫状況や生産状況により店舗からの納品が遅れた場合
Q.送料はどのくらい？
A.ご注文金額合計2万円以上で送料無料。2万円未満は、福岡から着払いにて発送を致します。
一回のご注文に指定できる配送先は、一
ヶ所です。なお、ご注文から3日以内に追加注文された場合のみ、合算が可能となります。
Q.注文した商品をキャンセルしたいのですが。。
A.当社は市場への直接発注にて商品のご注文を承っております為、ご注文後のキャンセルは出来かねます。
必ず、ご注文前に今一度ご検討し、ご注文をお願い致します。
Q.商品写真を使いたい。
A.商品画像はデザイナータウンに著作権がございます。商品写真をご使用ご希望の際はお声掛けください。
また、オリジナル製作した商品の撮影もデザイナータウンが致します。
Q.ブランドラベル、洗濯ラベルの取付は？
A.1回のご注文で、ウェア1型10枚以上ご注文時に商品に合わせた日本語表記の洗濯ラベルを無料取り付け致します。
洗濯ラベルはデザイナータウンでご用意致します。
同時に貴店のブランドラベル（※）の取り付け、そしてブランドラベルの製作（※）も可能でございます。
※別途費用がかかります。詳しくはお問い合わせください
Q.届いた商品が不良品だった為、交換したい
A.御社へ着荷してから7日以内にライン又は、メールでご連絡および弊社宛にご返送ください。
ご連絡の際に必ず下記の内容を全てお書きください。
商品のリクエストに関して
Q.探してほしい商品を見つけてくれますか？
A.リクエスト商品が良く見える画像を1枚以上をお送りください。
その際、お探しのカラー展開や素材など詳細もお伝えいただきますとよりご希望に近い商品をお探しできます。
Q.以前自分でバイイングした商品を見つけてもらえますか？
A.商品がよく見える画像をお送りください。
店舗の名前、住所、価格も分かる場合はお伝えいただきますと、より早く商品をお探しすることができます。
決済に関して
Q.決済方法は？
A.クレジットカード（JCB / VISA / Master / AMERICAN EXPRESS / DINERS）と、銀行振込（三菱東京UFJ銀行/西武信用金庫）をご用意しております。クレジットカードは分割払いも可能です。
Q.注文した商品が品切れとの連絡が来たのですが、相殺って？
A.ご注文商品が品切れの場合、次回ご注文分より品切れでお届け出来なかった商品分の金額を差し引いて決済させていただきます。
その他
Q.実際にどのくらい稼げるの？？成功事例を知りたい！
A.商品点数や販売する商品、集客の数によるため一概に言えませんが、会員3年目のネットショップと実店舗両方運営されているお客様の場合、毎月300〜400万円の仕入れをコンスタントにされていて、2019年12月が340万円の仕入れ、2020年1半ばの時点で400万の仕入れをされています。
元々は奥様がネットショップを運営していましたが、販売が好調過ぎて手が回らないとのことで、旦那様も仕事を辞めて夫婦でネットショッピングを運営している方もいらっしゃいます。
また、月70万〜100万の売り上げる層も多いです。
一番仕入れが少ない層で20万円くらいになります。
Q. どんな人がバイヤーとして向いているの？？
A.ファッショに興味がある人がもちろん向いています。
例えば、全くトレンドが分からない場合は売り上げ数に響く場合もあります。
ただ、トレンドファッションは雑誌や、TVのタレントさんを見て学ぶことはできます！
あとは、更新をまめにしたり、メールチェックは１日１回される方は向いています。
Q.お客様のターゲット層はどこがいい？？
A.薄利多売で安い物を大量に仕入れて売るよりは、上代価格（販売価格）で7,500円以上の上質な商品を厳選して販売される方がおすすめです。
薄利多売で安い物を売る会員様もいらっしゃいますが、忙しいのになかなか利益に繋がらずに挫折される方もいるのがも事実です。
大きく利益を上げている方は基本的に上質な商品を厳選してたくさん掲載して、おしゃれなサイトを作られています。
【各カテゴリの上代例】
Q.おすすめのSNSは？SNSは活用しないとダメ？
A.たくさん売り上げを上げている方は、SNSをうまく活用されています。
特にInstagramは、ファッションとの親和性が高く、フォロワーが多い方は比例して売り上げが高い傾向にあります。
もちろん、ご自身でアパレル店舗を運営されていたり、美容室や何か店舗を経営されている方は、店舗で実販売されている方もいらっしゃいます。
また、お友達に商品の写真を見せて、販売に繋げている方もいらっしゃいます。
ご自身にあったスタイルで販売いただけるのも魅力です。
退会について
Q.退会したいです
A.メールまたはLINEにてご連絡をお願いいたします。
月額費の兼ね合いもございますので、すぐにご連絡をお願いいたします。また、弊社に著作権があります写真の削除も迅速にご対応をよろしくお願いいたします。
また先月分の決済が残っている場合は、退会後の請求となる場合もございます。
